আপনার জিজ্ঞাসা, আমাদের সরাসরি উত্তর

আমরা জানি আপনার সময় কম এবং প্রশ্ন স্পষ্ট—অ্যাকাউন্ট কীভাবে খুলবেন, bKash বা Nagad থেকে টাকা পাঠালে কত সময় লাগে, উত্তোলনের সময় কী দরকার হয়, আর কোনো সমস্যা হলে কার সাথে যোগাযোগ করবেন। আমরা এই পৃষ্ঠায় সেসব প্রশ্নের উত্তর রেখেছি যা Dhaka, Chittagong আর সারা Bangladesh থেকে প্রতিদিন আসে। আপনি মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, কোনো ব্যাংক statement বা দীর্ঘ কাগজপত্র ছাড়াই—শুধু একটা

নাম্বার দিন, OTP দিয়ে নিশ্চিত করুন আর লবি খোলা। জমা করার সময় আপনি নিজের bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ থেকে সরাসরি পাঠাবেন; সাধারণত দুই-তিন মিনিটের ভেতর ব্যালেন্স আসে। উত্তোলন চাইলে আমরা একবার নাম্বার মিলিয়ে নেব এবং তারপর ওয়ালেটে পাঠিয়ে দেব। সহায়তা দরকার হলে লাইভ চ্যাট খুলুন অথবা আমাদের ইমেইল ঠিকানায় লিখুন—আমরা দিনে এবং রাতে উত্তর দিই। নিচের প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা

হয়; এগুলো পড়ে নিলে প্রায় সব কিছু পরিষ্কার হয়ে যাবে।